Trocas e Devoluções 

Na Metalúrgica Lourenço, a sua satisfação é prioridade. Se algo não saiu como esperado, fique tranquilo — você pode solicitar troca ou devolução de forma simples e rápida. Confira abaixo as orientações:


🔁 Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.


📦 Condições para Troca

  • A peça deve estar sem usosem odoressem manchassem alterações.

  • É necessário apresentar o comprovante de compra (número do pedido ou nota fiscal).


🚚 Como Solicitar a Troca ou Devolução

  1. Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp (47) 99929-0749